Zásady ochrany osobních údajů

Kdo zpracovává Vaše údaje?

Lenka Šamánková  IČO: 75828251, se sídlem provozovny Palackého třída 773/106, Brno – Královo Pole, PSČ: 612 00, Identifikační číslo provozovny: 1006941096, která provozuje internetové stránky www.sanceprolasku.cz. Předmětem činnosti jsou kompletní  služby vedoucí ke zprostředkování příležitosti seznámení se s novým partnerem a služby v oblasti osobního rozvoje jednotlivce. Jako správce bude zpracovávat Vaše osobní údaje dle níže uvedených podmínek.

Jaké Vaše osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám dobrovolně poskytujete v souvislosti s využíváním našich služeb uzavřením smlouvy o registraci, a to nejčastěji v rozsahu jméno, příjmení, datum narození, adresa – město, telefonní číslo, e-mailová adresa,  aktuální fotografie a dalších osobních údajů, včetně případných takzvaně citlivých osobních údajů, v rozsahu, v jakém je sami dobrovolně uvedete či sdělíte.

Zdrojem osobních údajů jste primárně Vy jako klient. Data získávám pomocí poptávkového formuláře na stránkách webu a osobním pohovorem.

Při osobním pohovoru Vás požádám o následující informace, které jsou důležité pro vyplnění registračního formuláře – návrhu na uzavření smlouvy.

• titul, jméno, příjmení
• pohlaví
• hledané pohlaví
• e-mailová adresa(tento údaj slouží jako kontaktní spojení pro vyřízení objednávek a sjednání objednaných služeb, pro potřeby fakturačního systému Náhody; tento údaj ve Vašem profilu není viditelný pro ostatní členy a bez Vašeho výslovného souhlasu nebude dále předáván)
• datum narození (tento údaj bude v galerii dostupný pouze formou věku)
• region, město
• telefon
• znamení
• povolání
• komu bude Váš profil zpřístupněn rozhodujete sami

Po registraci můžete zcela dobrovolně doplnit další údaje

• profilové fotografie 
• přímé kontaktní údaje – křestní jméno
• osobní charakteristika (může obsahovat též citlivé osobní údaje) (rodinný stav, vzdělání, znalost jazyků, děti současný stav, zaměstnání (obor, profese, typ činnosti))
• fyzická charakteristika (výška, postava, oči, vlasy, vousy, alkohol, kouření
• zájmy, záliby, koníčky
• ideální partner

Vaše údaje zpracováváme za účelem

• poskytování seznamovacích služeb a osobního rozvoje
• pro obhajobu právních nároků
• marketingového zacílení
• zlepšení kvality našich stávajících služeb
• zasílání komerčních materiálů, nových nabídek (odhlášení z přijímání obchodních sdělení je možno provést na mailu info@sanceprolasku.cz.webx4.d2.cz)

Právním základem zpracování osobních údajů je tedy především plnění smlouvy, pokud jde o poskytování služeb dohodnutých mezi Vámi a seznamovací agenturou Šance pro lásku, zastoupenou Lenkou Šamánkovou.

V některých případech může být právním titulem plnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje (například v souvislosti s naší povinností vést účetnictví). Mnohdy není použití Vašich osobních údajů nezbytné k plnění smlouvy nebo právní povinností. I přesto takové osobní údaje zpracováváme také  z bezpečnostních, provozních, administrativních nebo jiných důvodů souvisejících s naším obchodním vztahem a naší obchodní činností. Jsou to naše oprávněné zájmy. Na základě těchto oprávněných zájmů zpracováváme Vaše osobní údaje pouze za předpokladu, že Vaše zájmy a základní práva a svobody nepřevažují náš oprávněný zájem.

Před zahájením zpracování vždy důkladně poměřujeme Vaše zájmy s těmi našimi. Pokud se zpracováním nesouhlasíte, máte právo vznést námitku a my provedeme nové posouzení, a případně osobní údaje přestaneme zpracovávat.

Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním osobních údajů, zpracováváme tyto údaje pouze v rozsahu, za účelem a po dobu, jak je uvedeno v příslušném souhlasu.

E-mailová upozornění

Informační maily po registraci: Mimo to posíláme několik mailů a SMS s informacemi o promo akcích a fungování.

Při registraci po 25. 5. 2018, tj. za účinnosti nařízení GDPR, obdržíte e-maily pouze tehdy, pokud jste se k odběru dobrovolně přihlásili. Odebírání e-mailu nebo SMS zprávy můžete kdykoliv deaktivovat, napíšete-li na info@sanceprolasku.cz.webx4.d2.cz.

Poskytování údajů třetím osobám

Fotografie a texty členů mohou být namátkově kontrolovány administrací webu.

Seznamovací agentura Šance pro lásku nabízí služby z oblasti osobního rozvoje. Rozhodnete-li se tyto služby využít, může dojít mimo jiné k probírání osobních či citlivých údajů za účelem plnění smlouvy.

Veškeré Vámi dobrovolně podané informace jsou přísně střeženy a vedeny v uzamykatelném prostoru a nejsou poskytovány žádné třetí straně.

Kdo všechno bude mít k Vašim údajům přístup?

Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Pečlivě si vybíráme své partnery, kterým Vaše data svěřujeme a kteří jsou schopni zajistit takové technické a organizační zabezpečení Vašich údajů, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k Vašim údajům či k jejich jinému zneužití. Ochrana Vašich dat je naší prioritou. Všichni naši partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a nesmějí využít poskytnuté údaje k žádným jiným účelům, než ke kterým jsme jim je zpřístupnili.

Tyto osoby se ve vztahu k osobním údajům stávají jejich zpracovateli. Se všemi zpracovateli máme uzavřeny písemné smlouvy o zpracování osobních údajů tak, aby ochrana Vašich osobních údajů byla zaručena v maximální možné míře. Jedná se o zpracovatele, kteří mohou mít přístup k Vašim osobním údajům dle povahy služby, kterou využíváte nebo jste využívali.

Používáme následující kategorie zpracovatelů osobních údajů

• osoby, které poskytují služby spojené se seznamováním a osobním rozvojem
• osoby, kterým poskytujeme údaje za účelem analýzy návštěvnosti našich webů – webmarketing;
• osoby, které pro nás zajišťují technický provoz webu a dostatečné zabezpečení služeb (např. správci internetové sítě, datové centrum, administrátoři webu a dat);
• poskytovatelé cloudových služeb
• osoby, které pro nás zajišťují administrativní provoz webu (např. zpracovatelé dotazníků a formulářů);
• provozovatelé reklamních systémů v souvislosti s cílenou reklamou;
• účetní firma zajišťující účetnictví.
• právní firma

Za určitých, přesně zákonem definovaných, podmínek jsme pak povinni některé Vaše osobní údaje předat na základě platných právních předpisů např. Policii ČR, popř. jiným orgánům činným v trestním řízení včetně specializovaných útvarů (ÚOOZ, Celní správa atd.) a dalším orgánům veřejné správy.

Používání cookies

V souladu s ustanovením § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, Vás tímto informujeme, že naše stránky využívají pro svoji činnost cookies. Cookies je krátký textový soubor, který navštívená webová stránka odešle do prohlížeče. Standardní webové prohlížeče (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome apod.) podporují správu cookies. V rámci nastavení prohlížečů můžete jednotlivé cookie ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich použití, lze je také blokovat nebo povolit jen pro jednotlivé internetové stránky. Pro detailnější informace prosím použijte nápovědu Vašeho prohlížeče.

Možnosti nastavení správy cookies v rámci hlavních prohlížečů naleznete zde:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Microsoft Edge a Internet Explorer: https://privacy.microsoft.com/cs-cz/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Mozilla Firefox Firefox: https://www.mozilla.org/cs/privacy/

K čemu a jaké cookies používáme?
Ke statistickému zaznamenání, měření návštěvnosti. Při každé návštěvě našich stránek si analytický software ukládá anonymní cookies. Ty pomáhají zjišťovat, kolik uživatelů chodí na naše stránky opakovaně. Lépe tak chápeme, jak se klienti na našich stránkách chovají, čemu dávají přednost a co je zajímá. Pro tyto účely využíváme nástroj Google Analytics. Tyto informace nejsou nijak spojeny s jinými informacemi. Víme tedy například, že danou rubriku navštíví měsíčně určitý počet lidí za měsíc. Nevíme ale jmenovitě, kteří to jsou.

Informace získané pomocí cookies se přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají. Google zpracovává tyto informace k vyhodnocení využití webové stránky a k sestavení zpráv o aktivitách na webových stránkách pro jejich provozovatele a dále pro poskytování služeb spojených s užíváním internetu. Reporty vytvářené Googlem obsahují mimo jiné demografické údaje a zájmy, které jsou shromažďovány z důvodu Vašich interakcí s reklamami nebo Vašimi návštěvami webových stránek. Google tyto informace případně poskytuje i třetím osobám, pokud je to předepsáno zákonem nebo pokud třetí osoby zpracovávají tyto údaje z pověření Googlu. Google v žádném případě nespojuje Vaši IP adresu s jinými údaji Googlu. Uložení cookies můžete příslušným nastavením Vašeho prohlížeče zabránit.

Evidování a analýzu Vašeho využívání služeb pomocí Google Analytics můžete také odmítnout.

• K deaktivaci použijte Browser-Add-on na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Bližší informace k uživatelským podmínkám a ochraně dat najdete na https://www.google.com/analytics/terms/cz.html

K reklamním účelům využíváme inzertní systémy společnosti Google (AdWords) a společnosti SEZNAM.CZ, a.s. (Sklik), Tyto systémy obvykle využívají techniky remarketingu. Soubory cookie se běžně používají k výběru reklam podle toho, co je pro uživatele relevantní (remarketing), ke zlepšování přehledů výkonu kampaní a k tomu, aby se uživateli nezobrazovaly reklamy, které už viděl. Také používáme funkce Měření konverzí. Data z remarketingu používáme výhradně k segmentaci návštěvníků za účelem doručení relevantnějšího reklamního sdělení. Segmenty jsou vytvořeny na základě několika obecných vzorců chování návštěvníků a obsahu jimi navštívených stránek.

V rámci segmentace můžeme také sbírat obecné informace o přibližné geografické lokaci Vašeho počítače nebo mobilního zařízení. Tato data jsou sbírána za účelem poskytnutí personalizovaného obsahu na základě Vaší geografické lokace.

Remarketingová technologie. Prostřednictvím této technologie jsou ti uživatelé, kteří již Náhodu dříve navštívili a zajímali se o námi poskytované služby, osloveni cílenou reklamou na partnerských stránkách společnosti Google. Zobrazení reklamy probíhá pomocí Cookies.

Pokud si nepřejete dostávat žádnou ze zájmově orientovaných reklam, můžete použití Google Cookies deaktivovat. Google pro tyto účely vytvořil deaktivační stránku DoubleClick na https://adssettings.google.cz/authenticated. Případně můžete deaktivovat používání Cookies třetí stranou na deaktivačních stránkách Network Adwertising Initiative http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/. Bližší informace k ochraně dat najdete v poučení o ochraně dat společnosti Google na https://policies.google.com/privacy?hl=cs.

Reklamní systémy mají vlastní zásady ochrany osobních údajů:
Bližší informace o pravidlech společnosti Google získáte zde: https://policies.google.com/technologies/ads
Bližší informace o pravidlech systému Sklik získáte zde: https://www.sklik.cz/

Pokud bude mít Váš prohlížeč použití cookies povoleno, budeme vycházet z toho, že souhlasíte s využíváním standardních, zde uvedených, cookies ze strany našeho webu

Souhlas a právo na jeho odvolání

Chceme-li použít Vaše údaje k účelu, který vyžaduje podle zákonných ustanovení Vaše svolení, požádáme Vás vždy nejprve o Váš výslovný souhlas a Vaše svolení bude evidováno. Souhlas se zpracováním osobních údajů udělujete vždy zcela dobrovolně.

Můžeme Vaše osobní údaje zpracovávat i bez Vašeho souhlasu?

Ano, Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat i bez Vašeho souhlasu, ale pouze za účelem:

• poskytnutí služby či produktu (splnění smlouvy uzavřené mezi Vámi a námi, přičemž smlouvu představuje i faktické využívání určité služby, aniž by bylo potřeba cokoli podepsat);
• splnění právních povinností, které pro nás vyplývají z obecně závazných právních předpisů (např. jsme povinni uchovávat provozní a lokalizační údaje na základě zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích)
• zpracování, jež je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů (například zajištění bezpečnosti našeho webu)

Možnost a zákonnost takového zpracování vyplývá přímo z platných právních předpisů a Váš souhlas k tomuto zpracování není potřeba.

Jak jsou mé osobní údaje zabezpečeny?

Shromažďujeme, zpracováváme, uchováváme a zajišťujeme ochranu osobních údajů následujícím způsobem a prostředky:

• osobní údaje jsou pod stálou fyzickou, elektronickou i procedurální kontrolou a disponujeme moderními kontrolními i technickými a bezpečnostními mechanismy zajišťujícími maximální možnou ochranu zpracovávaných osobních údajů před neoprávněným přístupem nebo přenosem, před jejich ztrátou nebo zničením, jakož i před jiným možným zneužitím;
• veškeré osoby přicházející do styku s osobními údaji jsou vázány smluvní nebo zákonnou povinností mlčenlivosti; osobní údaje zpracovávají pouze osoby k tomu zmocněné na základě smluvního vztahu s agenturou Šance pro lásku.
  Osobní údaje shromažďuje, zpracovává a uchovává jak v elektronické, tak i ve fyzické podobě, a to zejména v elektronických a dokumentačních databázích. Do těchto elektronických a dokumentačních databází má přístup jen omezený okruh osob. Osoby zajišťující marketing a rozesílání e-mailů mají přístup k osobním údajům jen po dobu nezbytně nutnou a v nezbytně nutném rozsahu.

Za účelem lepšího zabezpečení Vašich osobních údajů je přístup k těmto údajům chráněn heslem.

Každý uživatel internetu by si měl být vědom toho, že informace, které zveřejní, mohou vidět a ukládat ostatní uživatelé internetu na celém světě. Výslovně upozorňujeme uživatele na to, že není možno poskytnout absolutní ochranu dat při jejich přenosu ve veřejných sítích. Proto si buďte plně vždy vědomi toho, že se pohybujete ve veřejném prostoru a odpovědně dbejte ochrany svého soukromí.

Jak a kdy můžete svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat?

Máte právo kdykoliv svůj jednou udělený souhlas odvolat a/nebo nesouhlasit s budoucím používáním Vašich údajů.

Váš dobrovolně udělený souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli bezplatně odvolat, a to prostřednictvím zaslání emailové zprávy na adresu: info@sanceprolasku.cz.webx4.d2.cz

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním. Odvolání souhlasu též nemá vliv na zpracování osobních údajů, které zpracováváme na základě jiného právního základu (titulu), než je souhlas (tj. zejména je-li zpracování nezbytné pro splnění smlouvy, právní povinnosti či z jiných důvodů a našich oprávněných zájmů).

Jak dlouho Vaše údaje zpracováváme?

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat od okamžiku registrace, po dobu trvání smluvního vztahu (tj. po dobu poskytování seznamovacích či rozvojových služeb). V případě zpracování pro účely na základě uděleného souhlasu zpracováváme údaje po dobu uvedenou v příslušném souhlasu, nebude-li tento souhlas se zpracováním osobních údajů z Vaší strany odvolán dříve.

• Pro marketingové účely uchováváme tyto údaje po dobu 5 let, nebude-li tento souhlas se zpracováním osobních údajů z Vaší strany odvolán dříve (odhlášení z přijímání obchodních sdělení je možno provést na mailu info@sanceprolasku.cz.webx4.d2.cz)
• Pro potřeby Google Analytic 26 měsíců
• Citlivé osobní údaje uchováváme po dobu trvání souhlasu, tedy po dobu poskytování služeb nebo do odvolání souhlasu
• Pro obhajobu našich právních nároků budeme uchovávat nezbytné údaje po dobu 10 let. Pro účely uplatňování a obhajoby našich právních nároků a ochranu před kybernetickými hrozbami zpracováváme osobní údaje po dobu trvání smluvního vztahu s Vámi a dále po dobu trvání promlčecích lhůt, kdy můžeme mít zájem uplatňovat nebo obhajovat naše právní nároky, případně po dobu trvání probíhajících soudních či správních řízení.

Zde bychom Vás však chtěli upozornit, že ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro řádné poskytnutí služby, resp. pro splnění všech našich povinností, ať již tyto povinnosti vyplývají ze smlouvy mezi námi či z obecně závazných právních předpisů, nebo jde o naše oprávněné zájmy, budeme zpracovávat bez ohledu na Vámi udělený souhlas po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy či v souladu s nimi i po případném odvolání Vašeho souhlasu, zpravidla po dobu 10 let.

Následně jsou obvykle ukládány po přiměřenou dobu pouze základní identifikační údaje a údaj o tom, z jakého důvodu byla registrace ukončena či údaje tvořící součást provozních záloh.

Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Máte právo kdykoliv získat informace o tom, jaké údaje o Vaší osobě ukládáme. Tyto informace můžete případně opravit nebo nechat vymazat. Upozorňujeme Vás, že Vaše právo na smazání údajů může být omezeno za podmínek stanovenými právními předpisy, které musíme respektovat. Kromě toho si dle zákona mohou soudy, orgány činné v trestním řízení nebo jiné zákonem určené úřady údaje vyvolat nebo vyžádat informaci.

Máte-li dotazy ohledně informací, oprav nebo výmazu údajů, obraťte se prosím na info@sanceprolasku.cz.webx4.d2.cz

Pro identifikaci uveďte jméno a e-mailovou adresu

Jaká všechna práva máte v souvislosti s ochranou osobních údajů?

Ve vztahu k Vašim osobním údajům máte zejména následující práva:

• právo kdykoli odvolat souhlas, pokud jste jej udělil;
• právo osobní údaje opravit či doplnit;
• právo požadovat omezení zpracování;
• právo vznést námitku proti zpracování v případě, že je zpracování založeno na právním titulu oprávněného zájmu;
• právo požadovat přenesení údajů;
• právo na přístup k osobním údajům;
• právo být informován o porušení zabezpečení osobních údajů v případech stanovených právními předpisy;
• právo na výmaz osobních údajů (právo být „zapomenut”) v případech stanovených právními předpisy.

Váš požadavek a způsob jeho vyřízení budeme evidovat po dobu 3 let.

Pokud se domníváte, že došlo k porušení povinností stanovených právními předpisy na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo u jiného příslušného dozorového úřadu členského státu Evropské unie (zejména dozorového úřadu v členském státě Vašeho obvyklého bydliště, místa výkonu zaměstnání nebo místa, kde došlo k domnělému porušení).

Co to znamená, že máte právo vznést námitku?

Pokud by se Vám již nelíbilo, že od nás čas od času dostanete nějaké obchodní sdělení či jinou informaci o novinkách, v našem portfoliu produktů a služeb máte možnost vznést námitku proti dalšímu zpracovávání Vašich osobních údajů za účelem přímého marketingu. Pokud tak učiníte, pro tento účel již Vaše údaje zpracovávat nebudeme a další obchodní sdělení a e-maily Vám již zasílat nebudeme. Námitku ale můžete vznést proti jakémukoliv zpracování, které provádíme z titulu našeho oprávněného zájmu.

Jak nás můžete kontaktovat?

V případě jakéhokoli dotazu na ochranu osobních údajů či odvolání souhlasu s dalším zpracováním Vašich osobních údajů se prosím na nás obraťte emailem: info@sanceprolasku.cz.webx4.d2.cz, či nás kontaktuje písemně na naší adrese: Palackého třída 773/106, Brno – Královo Pole, PSČ: 612 00.

V této souvislosti bychom Vás chtěli upozornit, že můžeme chtít, abyste nám vhodným způsobem prokázali Vaši totožnost, abychom si mohli ověřit Vaši identitu. Jde o preventivní bezpečnostní opatření, abychom zamezili přístupu neoprávněných osob k Vašim osobním údajům.